Sáng Kiến Kinh Nghiệm Quản Lý Học Sinh Nội Trú

Quản lý spa giỏi là người biết cách khích lệ tinh thần nhân viên để họ phát huy tối đa năng lực. Hãy khen thưởng bằng cách vinh danh hoặc phần thưởng hiện kim khi nhân viên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Chính điều này khiến họ cảm thấy công sức của mình được tập thể thừa nhận, nỗ lực của mình được cấp trên ghi nhận, thúc đẩy động lực cố gắng nhiều hơn nữa trong công việc.

Kinh nghiệm quản lý spa hiệu quả

Để hạn chế tối đa rủi ro có thể xảy đến và đạt mục tiêu doanh thu, nhanh chóng thu hồi vốn, nhà quản lý spa cần học hỏi kinh nghiệm sẵn có từ người đi trước. Đặc thù của kinh doanh spa là bỏ ra nguồn chi phí lớn cho trang thiết bị, máy móc hiện đại, nguồn nhân lực kỹ thuật viên giỏi tay nghề… nên việc quản lý spa hiệu quả để tối ưu kinh phí là bài toán không hề đơn giản chút nào. Dưới đây là một số kinh nghiệm trong quản lý spa giúp bạn có thể định hướng phát triển và vận hành spa đúng cách.

Đảm bảo chất lượng đầu vào nhân sự

Hãy thực hiện tốt khâu tuyển dụng ngay từ đầu. Yếu tố quan trọng hàng đầu trong kinh doanh lĩnh vực spa chính là con người, bao gồm kỹ thuật viên spa, tư vấn viên, y sĩ… Họ chính là những người trực tiếp đem lại trải nghiệm cho khách hàng dựa trên mức độ thạo nghề và thái độ khi giao tiếp. Vì thế, việc xây dựng đội ngũ nhân viên spa tiếp cận đầy đủ kiến thức, kỹ năng và tác phong làm việc chuyên nghiệp là điều không thể thiếu.

Một điều lưu ý khác là ngay từ đầu, người quản lý cần “đả thông tư tưởng” cho ứng viên hiểu được tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp với khách hàng. Khi tuyển dụng, bạn nên quan sát kỹ sắc mặt, thái độ của ứng viên để biết họ có tố chất của một người làm nghề dịch vụ hay không. Nhận định đúng tiềm năng sẽ giúp bạn có được đội ngũ nhân sự chất lượng nhất.

Điểm chuẩn ngành Quản lý xây dựng của Đại học Kiến trúc Hà Nội (HAU)

Sau khi kết thúc 4,5 năm học, các bạn sinh viên ngành Quản lý xây dựng có thể đảm nhiệm các vị trí sau:

– Nhân viên quản lý cho các hoạt động sản xuất và kinh doanh về lĩnh vực đầu tư của xây dựng.

– Kỹ sư  quản lý và đánh giá, lập kế hoạch các dự án về đầu tư xây dựng.

– Kỹ sư lập kế hoạch nghiệm thu và giám sát công trình xây dựng.

– Tổ chức thi công cho công trình xây dựng, hay quản lý, giao khoán công việc cho các tổ hay đội xây lắp.

– Làm quản lý cho các công ty kinh doanh trong lĩnh vực bất động sản hoặc xây dựng.

– Trực tiếp bản thân các bạn tham gia những hoạt động về đấu thầu hay lựa chọn nhà thầu có giá trị tốt nhất cho hoạt động xây dựng.

Ngoài ra các bạn còn có thể làm các công tác nghiên cứu xây dựng và quản lý trong các phòng ban về quản lý hành chính ở các Sở hay Bộ xây dựng và các viện nghiên cứu về xây dựng…

Sinh viên học ngành quản lý xây dựng mới ra trường có mức lương khởi điểm khoảng 9 – 12 triệu, qua thời gian làm việc cũng như kinh nghiệm mà mức lương có thể rơi vào khoảng 20 – 35 triệu, thậm chí lên tới 50 – 80 triệu nếu bạn ở vị trí giám đốc của dự án.

Với những chia sẻ trên đây, ngành Quản lý xây dựng có là một ngành học hấp dẫn và xứng đáng để các bạn lựa chọn và theo đuổi? Chúc các bạn có sự lựa chọn phù hợp với năng lực và khả năng của mình!

Trung bình sẽ mất khoảng 5 – 6 năm để từ một kỹ thuật viên spa chuyên nghiệp thăng tiến lên vị trí quản lý spa. Vậy công việc của một quản lý spa là gì? Để quản lý spa hiệu quả, cần lưu ý những yếu tố nào? Hãy cùng Chăm Sóc Sắc Đẹp Á Âu đi tìm lời đáp trong bài viết sau đây nhé.

Quản lý spa hiệu quả là khi tạo nên guồng làm việc trôi chảy, có sự phối hợp nhịp nhàng giữa các nhân viên, khiến khách hàng hài lòng với trải nghiệm có được, sẵn sàng quay trở lại, đảm bảo doanh thu và góp phần tạo nên thương hiện spa đứng vững trên thị trường. Để có thể trở thành quản lý spa chuyên nghiệp trong tương lai, bạn cần nắm rõ mô tả công việc của chức danh này và lắng nghe những chia sẻ kinh nghiệm trong cách vận hành spa.

Quản lý spa là vị trí đầu tàu, đòi hỏi cả “tâm” và “tầm” (Nguồn ảnh: Internet)

Với bản mô tả công việc quản lý spa nêu trên, theo thông tin từ chuyên trang tuyển dụng JobsGO, mức lương cho vị trí này có thể chạm ngưỡng 18 triệu đồng/tháng (tùy theo vị trí và quy mô spa, năng lực và kinh nghiệm của ứng viên…).

Hạng mục công việc của quản lý spa liên quan đến mọi hoạt động diễn ra trong ngày tại spa (Nguồn ảnh: Internet)

Học cách xử lý tình huống phát sinh

Trong quá trình quản lý spa, không hiếm xảy ra những tình huống không hề mong đợi, làm các nhà quản lý phải đau đầu xử trí, ví dụ như khách bị dị ứng với mỹ phẩm, khách không hài lòng với dịch vụ và đòi lại tiền, khách bị chảy máu khi thực hiện quy trình trị liệu… Đây là những rủi ro gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín và thương hiệu spa.

Muốn trở thành nhà quản lý giỏi, bạn phải học cách ứng biến tốt với những sự cố trên, bao gồm trang bị kiến thức để giải quyết nhanh chóng mà vẫn đảm bảo an toàn cho khách hàng, tránh khiến khách bị hoảng loạn; gửi lời xin lỗi chân thành và thương lượng với khách hàng để đền bù tổn thất hợp lý…

Quá trình trị liệu có thể xảy ra một số phản ứng không mong muốn trên cơ thể khách (Nguồn ảnh: Internet)

Kỹ năng ứng biến nhanh chóng sẽ có được khi bạn đã từng kinh qua trường hợp đó để đúc kết kinh nghiệm hoặc tham gia các lớp đào tạo sơ cứu, lớp kỹ năng xử lý tình huống trong các khóa quản lý spa chuyên nghiệp… Bên cạnh đó, đừng quên bảo đảm tay nghề chuyên môn của kỹ thuật viên đạt mức chuẩn nhất để hạn chế rủi ro không đáng có xảy đến cho khách hàng.

Trên đây là bản mô tả công việc quản lý spa và một số chia sẻ kinh nghiệm quản lý spa. Sẽ còn rất nhiều lời khuyên khác về quản trị nhân sự, xây dựng ngân sách, quản lý chất lượng… trong những bài viết tiếp theo từ Chăm Sóc Sắc Đẹp Á Âu. Hãy cùng đón đọc nhé!

Sáng Kiến Kinh Nghiệm Công Nghệ 10

Thư viện sáng kiến kinh nghiệm Công Nghệ 10, skkn Công Nghệ 10 tham khảo cho giáo viên.

Đào tạo ngành Quản lý xây dựng tại Đại học Kiến trúc Hà Nội (HAU)

Ngành Quản lý xây dựng thuộc khoa Quản lý đô thị của trường Đại học Kiến trúc Hà Nội. Với các tổ hợp xét tuyển là các khối A00 (Toán, Hóa, Lý), A01 (Toán, Anh, Lý), C01 (Toán, Lý, Văn) và D01 (Toán, Anh, Văn) cho nên, đây là cơ hội cho tất cả các bạn học sinh đến từ các khối học khác nhau. Với thời gian đào tạo là 4,5 năm, các bạn sẽ có tấm bằng kỹ sư khi ra trường.

Dù có tên gần giống nhau nhưng các bạn cần hiểu kỹ sư quản lý xây dựng hoàn toàn không phải là kỹ sư xây dựng. Nếu kỹ sư xây dựng là đảm nhận công việc liên quan kỹ thuật xây dựng của quá trình thiết kế, thi công các công trình xây dựng thì kỹ sư quản lý xây dựng lại là người trực tiếp đi thực hiện những nhiệm vụ hay thực hành tư vấn để lập, đánh giá các dự án và lập hồ sơ cho các thiết kế để tổ chức thi công hay tổ chức những hoạt động của giai đoạn chuẩn bị, thực hiện các dự án: triển khai thiết kế, đấu thầu, thi công, bàn giao nghiệm thu hay thanh quyết toán của công trình.

Ngành Quản lý xây dựng đòi hỏi kiến thức cũng như kỹ năng đa dạng. Vì vậy người học tiếp nhận đầy đủ kiến thức tổng hợp mang tính đa ngành có liên quan đến quản lý xây dựng, hoạt động xây dựng. Quan trọng hơn là tập trung các vấn đề và khía cạnh liên quan đến pháp luật, kinh tế tài chính, quản lý đa ngành, quản lý dự án, bất động sản,…

Bởi tính đặc thù đó nên HAU luôn đổi mới về nội dung cũng như chương trình đào tạo phù hợp với thị trường lao động. Đồng thời, tăng cường các giải pháp đào tạo các nội dung và yêu cầu theo cơ chế đặt hàng, theo địa chỉ giúp sinh viên khi tốt nghiệp có ngay việc làm chứ không cần phải đào tạo lại.

Sinh viên ngành Quản lý Xây dựng tại HAU sẽ được trang bị tất cả kiến thức cơ bản thuộc các lĩnh vực có liên quan như: Quy hoạch, Kiến trúc, đô thị học, Xây dựng dân dụng – công nghiệp, trang thiết bị công trình, Xây dựng công trình giao thông, Kinh tế cơ sở…; đồng thời nắm chắc kiến thức cơ bản chuyên môn về cả kỹ thuật cũng như xã hội là: khoa học quản lý, tài chính đô thị, Kinh tế đô thị, kinh tế xây dựng,…

Ngoài các kiến thức chuyên sâu của ngành, bạn còn được trang bị các  kỹ năng cứng, kỹ năng mềm để tạo điều kiện cho các bạn làm tốt các công việc khi ra trường..

Không phải nói đến xây dựng là khô khan mà ở dây các bạn sẽ được tiếp cận rất nhiều điều thú vị. Bạn không chỉ được thư giãn, rèn luyện kỹ năng qua các chương trình của Hội sinh viên trong trường phát động mà các bạn còn được thư giãn ngay trong cách truyền lửa đặc biệt của các thầy cô khi trên lớp học.

Điều đáng tự hào là các bạn sẽ được học tập với nhiều giảng viên đào tạo bài bản từ nước ngoài về nên tất cả phương pháp cũng như chương trình học tập đã và đang được tiếp cận những phương pháp dạy học tiên tiến, hội nhập quốc tế: mô hình học tập theo nhóm, đóng kịch…

Chương trình đào tạo của nhà trường luôn được rà soát và điều chỉnh một cách  kịp thời và tiếp cận phù hợp thực tiễn xã hội,  mang đến các cơ hội việc làm qua các chương trình thực tập ở các cơ sở sử dụng lao động ngay từ khi các bạn còn đang học tại trường.

Học tập tại đây, các bạn có rất nhiều cơ hội nhận được các loại học bổng đến từ nhà trường, các doanh nghiệp nhằm hỗ trợ cho việc học tập của sinh viên. Không chỉ vậy, bạn còn có nhiều cơ hội được học tập và giao lưu quốc tế bởi các chương trình hợp tác giữa Nhà trường và các trường đại học,  tổ chức quốc tế.

Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội hợp tác cùng Công ty TNHH Công Nghiệp Chính Đại ươm mầm sáng tạo cho sinh viên